启程档
199元
- 质保 12 个月，自开通之日起算
- 1 个一级品类授权
- 适合单店试销、节庆档期的短周期铺货
01
Warranty by tier
分档质保：保多久、从哪天算
百利宫质保条款按期分档，三档的差别集中在时长和可授权的一级品类数量。质保期一律自开通之日起算，而开通一般发生在签约后 5 个工作日左右，所以从谈判到进入质保，节奏是可以提前排的。
并进档
499元
- 质保 24 个月，自开通之日起算
- 4 个一级品类授权
- 可申请季度库存预占，覆盖日常经营
旗舰档
899元
- 质保 36 个月，自开通之日起算
- 12 个一级品类授权
- 含区域保护名额，每地级市最多 2 家
到货就发现的问题，走退换而不是质保
错发、破损、临期、规格不符这几类，属于货一到就要处理的情形，按退换规则对照表办理，节奏见下一节。批量取消、季节性滞销调换和合同终止清算属于合作安排，同样在对照表里逐项写明，签之前就能看清。质保覆盖的是开通后的持续经营周期。
02
Returns in four steps
退换办理：四步走完
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01
提交申请
用签约时预留的邮箱或电话发起，说明档位、涉及品类、数量与问题类型，收到即进入处理队列。
需要准备：订单或开通编号、档位、品类、到货批次、实物照片
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02
材料确认
对照订单与实物情况逐项确认，缺哪一项一次性告知，避免来回补件拖长时间。
需要准备：外箱标签、数量清单、签收时间
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03
给出结论
受理后 2 个工作日内给出处理结论，换货、退货或补发三选一，并同步给您的对接人。
需要准备：对接人确认信息或处理回执
-
04
寄回处置
需要寄回的情形，在收到货品后 3 个工作日内完成处置并反馈结果。
需要准备：寄回物流单号、装箱清单
03
Documents, two axes
文档入口：按角色找，也按赛季阶段找
2025 帮助文档入口沿两条线铺开：一条看您是谁，一条看现在走到赛季哪一段。现行版本为 V3.2，自 2025 年 3 月起生效，赛季阶段的适用场景在这一版里做了补充。
区域经销商
先读方案说明书看清三档权益与品类授权，再对照当前阶段看铺货节奏。
门店与连锁
质保条款摘要卡与门店陈列铭牌模板使用频率最高，可以直接打印上墙。
企业采购
退换规则对照单页按情形分条列出，方便带上内部报批流程逐项对照。
启程阶段 · 签约定档、开通授权
这一阶段的重点是选对档位、把授权开出来。三档都适用，差异在品类宽度。
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方案说明书V3.2
讲清三档权益、一级品类授权数量与开通节奏，谈判前先看这一份。
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质保条款摘要卡V3.2
按档位列出质保月数与起算说明，一页读完，适合放进合同夹。
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招商准入流程说明V3.2
资质核验、品类匹配、样本评估、条款确认四个环节的先后顺序与各自材料。
铺货阶段 · 上架与首轮铺开
货到门店之后，最常用的是退换对照与陈列物料，建议提前打印备好。
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退换规则对照单页V3.2
错发、破损、临期、规格不符等七类常见情形逐项列出，谁对接谁看得懂。
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门店陈列铭牌模板V3.2
含档位标识与质保月数位，打印后可直接摆在货架或收银台。
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帮助文档目录V1.0 起
按编号索引全部条款与附件，从最早一版延续至今，便于按号查找。
旺季阶段 · 备货与到货节奏
节庆与出行相关品类进入高峰，库存与到货节奏比价格更值得提前谈。
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季度库存预占说明V3.2
并进档与旗舰档适用，预占额度按上一赛季履约情况核定，旺季前提交更从容。
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一级品类清单V3.2
12 个一级品类、48 个二级类目的对应关系，节庆用品与户外装备为本赛季新增。
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质保条款摘要卡V3.2
旺季前给新开门店再发一轮，避免店员按旧说法向顾客解释。
复盘阶段 · 结算与下一赛季规划
这一阶段适合坐下来把履约数据看清楚，再决定下一赛季的档位。
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供货能力复核报告每赛季一期
汇总品类、库存与履约数据，续约洽谈通常从这份报告开始。
-
下一赛季方案说明赛季前发布
列出档位调整方向与新增品类，用来判断要不要换档或扩品类。
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库存复核记录按月更新
每月 5 日前完成一次全量复核，结果同步到供货方案目录页面。
04
Getting the material
物料与文档：怎么拿、多久到手
品牌展示物料每赛季更新一次，一共四件：方案说明书、质保条款摘要卡、退换规则对照单页、门店陈列铭牌模板。电子版随索取发出，门店需要几份可以一次说明，不用分批要。
05
Frequently asked
高频问题解答
档位能不能中途升级？升级后质保怎么算？
可以提出变更意向。从启程档往并进档或旗舰档调整，都要走同一套准入核对：资质核验、品类匹配、样本评估、条款确认。
旗舰档涉及区域保护名额，每个地级市最多 2 家，提交前先确认您所在区域是否还有名额。变更完成后按新的开通日重新起算质保期，具体以双方签署的条款为准。
季度库存预占怎么申请，额度由什么决定？
并进档与旗舰档可以使用季度库存预占服务。预占额度按上一赛季的履约情况核定，旺季阶段前提交申请会更容易排进备货计划。
库存状态每月 5 日前完成一次全量复核，复核结果同步到供货方案目录页面，订货前可以先看一眼当前的品类供应情况。
条款从什么时候开始生效？改了以后我怎么知道？
招商政策与帮助文档自 2025 年 3 月起生效，现行版本是 V3.2。版本演进的路径是 V1.0 目录版、V2.0 加入质保与退换对照、V3.2 加入赛季分阶段适用场景。
后续调整会在赛季更新专栏留下记录，按赛季阶段回看就能知道新增了什么、影响哪一档。
跨赛季续约要提前看哪些材料？
每赛季发布一次供货能力复核报告，汇总品类、库存与履约数据，续约洽谈一般从这份报告开始。
看完报告再对照下一赛季的方案说明书，确认品类授权是维持还是扩充，档位是否需要调整。第二轮沟通时把上一赛季的实际动销品类带进来，判断会更有依据。
遇到的问题不在退换对照表里怎么办？
对照表覆盖错发、破损、临期、规格不符、批量取消、季节性滞销调换、合同终止清算七类常见情形。如果您的场景不在其中，把档位、涉及品类和当前赛季阶段写清楚发到客服邮箱，由规则档案组给出对应解释。
赛季阶段对我选档有影响吗？
四个阶段分别是启程、铺货、旺季、复盘。铺货阶段更看重品类宽度，旺季阶段更看重库存预占与到货节奏，复盘阶段把重点放在下一赛季的授权规划上。
拿不定主意时，用最近一季的动销品类数量去对照三档的授权数量，差距一眼能看出来。
06
Still unanswered
没查到答案，直接问我们
页面没覆盖到的情形，用客服邮箱说明即可，工作日 48 小时内回复。写清三件事，第一次回复就能落到答案上：您所处的档位、涉及的一级品类、当前是赛季哪个阶段。
条款咨询与资料索取
客服邮箱 info@blg-legend.com.cn，用于受理质保条款咨询、退换查询与招商资料索取。
服务电话 15648574923，工作日受理咨询与预约。